Équipe de vente

Dans un marché hautement concurrentiel, où le client joue un rôle de plus en plus central, le bureau de vente occupe une position décisive et stratégique dans la gestion de l'achat, tout en étant un élément visant à renforcer l'image de la marque pour soutenir la fidélité et la satisfaction du client final.

Equipe après-vente

Compte tenu de la priorité accordée au client et à sa satisfaction, une attention particulière a été accordée à la gestion de l'après-vente, à laquelle est dédiée une équipe interne, cohérente et soudée, qui interagit en permanence avec le contrôle qualité, l'assistance technique, le Service Client et le client final.

Assistance 24h/24

Assistance technique à distance via des connexions Ethernet, directement sur les machines pour un premier diagnostic EN LIGNE du problème. Dans le cas où l'approche EN LIGNE ne suffit pas à résoudre le problème, la pièce défectueuse ou défectueuse est envoyée via le service après-vente et une intervention sur site par un technicien spécialisé Sinico est prévue.