Equipo de ventas

En un mercado altamente competitivo, donde el Cliente asume un rol cada vez más central, la oficina de ventas abarca una posición determinante y estratégica en la gestión de la compra, además de ser un elemento dirigido a reforzar la imagen de la Marca para apoyar la fidelidad y la satisfacción del Cliente Final.

Equipo de posventa

Dada la prioritaria importancia atribuida al Cliente y a su satisfacción, ha sido reservada una particular atención al manejo de las actividades de After Sales, al que está dedicado un equipo completo, cohesivo y unido, que interactúa constantemente con el control de calidad, la Asistencia Técnica, el Cust Service y los Clientes Finales.

Asistencia 24/24

Asistencia técnica remota a través de conexiones ethernet, directamente en las máquinas para un primer diagnóstico ON LINE del problema. En caso de que el abordaje ON LINE no sea suficiente para solucionar el problema, se envía la pieza defectuosa o defectuosa a través del servicio Post Venta y está prevista una intervención in situ por parte de un técnico especializado de Sinico.