Equipo de ventas

En un mercado altamente competitivo, donde el cliente asume un papel cada vez más central, el departamento de ventas ocupa una posición decisiva y estratégica en la gestión de las compras, además de ser un elemento destinado a reforzar la imagen de la marca para mantener la fidelidad y la satisfacción del cliente.

Equipo de posventa

Dada la prioridad otorgada al cliente y a su satisfacción, se ha prestado especial atención a la gestión de las actividades de posventa, a las que se dedica un personal interno cohesionado y unido, que interactúa constantemente con el control de calidad, la asistencia técnica, el servicio de atención al cliente y los clientes finales.

Servicio 24 horas

Asistencia técnica remota a través de conexiones Ethernet, directamente en las máquinas para un primer diagnóstico ON LINE del problema.
En caso de que el planteamiento ON LINE no sea suficiente para solucionar el problema, se envía la pieza defectuosa o averiada a través del servicio Postventa y se programa una intervención in situ de un técnico especializado de Sinico.