In einem hart umkämpften Markt, in dem der Kunde eine stets zentralere Rolle spielt, hat das Vertriebsbüro eine entscheidende und strategische Rolle im Verkaufsmanagement. Es stärkt das Markenimage, die Loyalität und Zufriedenheit des Endkunden.
Roberto Pellizzaro
France / Belgium / UK / Scandinavian countries / Morocco / Algeria / Tunisia / Libya / Egypt / Saudi Arabia / Jordan / Israel / Lebanon United Arab Emirates / South Africa / India / Indonesia / Malaysia
Luca Felicetti
Deutschland / Österreich / Schweiz / Polen / Slowakei / Russland / Kasachstan
Bruno Sudiro
Spanien / Portugal / Griechenland / Kroatien / Bosnien / Slowenien / Tschechische Republik / Balkanländer / Rumänien / Ungarn / Bulgarien / Baltische Länder / Türkei / China / Südkorea / Thailand
Antonio Battistella
France / Belgium / UK / Scandinavian countries / Morocco / Algeria / Tunisia / Libya / Egypt / Saudi Arabia / Jordan / Israel / Lebanon / United Arab Emirates / South Africa / India / Indonesia / Malaysia / Russia / Kazakhstan
Angesichts der vorrangigen Stellung, die dem Kunden und seiner Zufriedenheit eingeräumt wird, wurde dem Kundenservice besondere Aufmerksamkeit geschenkt. Ein ganzes und gut eingespieltes Team arbeitet ständig mit der Qualitätskontrolle, dem Technischen Service, der Kundenbetreuung und dem Endkunden zusammen. Es verwaltet und betreut ausschließlich alle Einkäufe der After-Sales-Abteilung. Es programmiert und koordiniert alle Mitarbeiter, die Wartungen, Reparaturen und programmierte technische Eingriffe ausführen.
Michel Lucca
Welt
Monica Bertoldo
Kanada / Mexiko / USA
Giulia Cocco
Deutschland
Dario Battistin
USA / Mexiko / Kanada
Technische Fernunterstützung über Ethernet-Verbindungen direkt an den Maschinen für eine erste ONLINE-Diagnose des Problems. Falls der ONLINE-Ansatz zur Lösung des Problems nicht ausreicht, wird das defekte oder fehlerhafte Teil durch den Kundendienst geschickt und Ein Einsatz vor Ort durch einen spezialisierten Sinico-Techniker ist geplant.
Giordano Dalla Vecchia
