In einem hart umkämpften Markt, in dem der Kunde eine stets zentralere Rolle spielt, hat das Vertriebsbüro eine entscheidende und strategische Rolle im Verkaufsmanagement. Es stärkt das Markenimage, die Loyalität und Zufriedenheit des Endkunden.
Roberto Pellizzaro
Sales
Francia / Belgio / UK / Paesi Scandinavi / Marocco / Algeria / Tunisia / Libia / Egitto / Arabia Saudita / Giordania / Israele / Libano / E.A.U / Sud Africa / India / Indonesia / Malesia
Luca Felicetti
Sales
Germania / Austria / Svizzera / Polonia / Slovacchia / Russia / Kazakistan
Bruno Sudiro
Sales
Spagna / Portogallo / Grecia / Croazia / Bosnia / Slovenia / Repubblica Ceca / Paesi dei Balcani / Romania / Ungheria / Bulgaria / Paesi Baltici / Turchia / Cina / Corea del Sud / Thailandia / Offerte USA
Antonio Battistella
Sales
Francia / Belgio / UK / Paesi Scandinavi / Marocco / Algeria / Tunisia / Libia / Egitto / Arabia Saudita / Giordania / Israele / Libano / E.A.U / Sud Africa / India / Indonesia / Malesia / Russia / Kazakistan
Angesichts der vorrangigen Stellung, die dem Kunden und seiner Zufriedenheit eingeräumt wird, wurde dem Kundenservice besondere Aufmerksamkeit geschenkt. Ein ganzes und gut eingespieltes Team arbeitet ständig mit der Qualitätskontrolle, dem Technischen Service, der Kundenbetreuung und dem Endkunden zusammen. Es verwaltet und betreut ausschließlich alle Einkäufe der After-Sales-Abteilung. Es programmiert und koordiniert alle Mitarbeiter, die Wartungen, Reparaturen und programmierte technische Eingriffe ausführen.
Michel Lucca
After Sales Manager
Samuele Mattiello
Geplante technische Eingriffe
Mondo
Monica Bertoldo
After Sales
Canada / Messico / USA
Giulia Cocco
After Sales
Germania
Alberto Martello
After Sales
USA / Messico / Canada
Technische Fernunterstützung über Ethernet-Verbindungen direkt an den Maschinen für eine erste ONLINE-Diagnose des Problems. Falls der ONLINE-Ansatz zur Lösung des Problems nicht ausreicht, wird das defekte oder fehlerhafte Teil durch den Kundendienst geschickt und Ein Einsatz vor Ort durch einen spezialisierten Sinico-Techniker ist geplant.
Giordano Dalla Vecchia
Cust Service
